Главная Работы на конкурс Предметное образование Технические дисциплины Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Автор: Кожичкина Юлия Евгеньевна

Место работы/учебы (аффилиация): МОУ Дергаевская СОШ №23, Московская область, 9 класс

Научный руководитель: Семенова Анна Александровна

В качестве темы для проекта была выбрана проблема сегментации клиентов интернет- магазина, являющаяся одной из самых актуальных и важных задач маркетинга. Задача сегментации решается для персонализации клиентов, с целью предоставление покупателю максимально подходящей информации, основанной на данных клиента, его поисковых запросах, местоположении, поведении на сайте и взаимодействии с ним. Она может включать в себя предложение товаров или услуг, индивидуальный купон на скидку, а также персональный текст. В числе прочего персонализация укрепляет имидж компании, продвигает бренд, стимулирует на совершение покупки и возвращает потерянных клиентов.

Цель проекта – написать универсальную программу, разделяющую клиентов магазина на схожие кластеры (группы), которую можно будет использовать на любых данных, имеющих нужную информацию о покупателях.

На вход программе подаётся файл, содержащий информацию о покупках клиентов в формате csv, на выходе должен быть сформирован файл в формате csv, в котором каждому клиенту соответствует номер кластера.

Для выполнения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

  1. Выяснить, какие существуют способы удержания и привлечения покупателей в интернет-магазинах.
  2. Узнать, что такое персонализация.
  3. Изучить, что такое искусственный интеллект и области его современного применения. Что такое машинное обучение и нейросети.
  4. Создать программу ИИ для персонализации по разделению клиентов на группы.
  5. Использование полученной информации о сегментации покупателей в маркетинговых мероприятиях.

В ходе работы автор:

  • выявила основные способы удержания старых и привлечения новых покупателей в интернет-магазинах (предложение товаров или услуг, индивидуальная скидка, персональный текст на сайте или в электронном письме);
  • узнала, что такое персонализация (предоставление клиенту максимально индивидуальной информации);
  • изучила возможности искусственного интеллекта (машины уже умеют обрабатывать данные, анализировать тексты и изображения, а также интерпретировать окружающую обстановку);
  • написала программу на языке Python, где использовала машинное обучение без учителя для задачи кластеризации при помощи библиотеки Scikit-Learn;
  • предложила возможности использования полученной информации о сегментации покупателей для повышения прибыльности магазинов (способы персонализации рассылок и создания сети данных предпочтений и соцсетей клиентов).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Проект «Создание обучающего мультфильма на английском языке при помощи нейросети»

Создание обучающего мультфильма — это отличный способ помочь детям изучать английский язык. В этом проекте мы создадим обучающий мультфильм, который можно будет использовать для объяснения времени Present Progressive на уроке английского языка. Мы бу…

Индивидуальный проект «Искусственный интеллект как новое явление в развитии медицины»

Искусственный интеллект активно внедряется в медицину, улучшая диагностику, персонализированные лечебные решения и прогнозирование заболеваний. Он сокращает нагрузку на медицинский персонал и ускоряет разработку новых лекарств. Телемедицина и дистанц…

Индивидуальный проект «Возможности нейросетей в искусстве и жизни человека»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Цель: показать на реальных примерах работы нейронных сетей их  функции и то, как они могут помочь человеку в его деятельности и в определённых сферах жизни общества. Задачи: Пользуясь, Интернет-ресурсами и литературой, показать, как сильно развились…

Исследовательская работа «Влияние искусственного интеллекта на развитие программирования»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Искусственный интеллект имеет значительное влияние на развитие программирования и создание программного обеспечения. С использованием ИИ разработчики могут улучшить процессы разработки программного обеспечения, ускорить процессы тестирования и повыси…

Исследовательский проект «Чат бот Telegram и его функционал»

Чат-боты – это виртуальные собеседники, программы, имитирующие живого человека. В основу работы положен алгоритм искусственного интеллекта. Взаимодействие обычно проходит через интернет-чат. Задача таких ботов заключается в облегчении повседневных за…

Научно-учебная работа «Внедрение концепции умного дома в жизнь современного человека»

Современный человек предъявляет очень высокие требования к комфортности среды обитания: Эстетические (дизайн и стиль интерьера, ландшафта, красота и функциональность окружающих предметов). Климатические (тепло, холод, чистый воздух). Общебытовые (вод…

Мероприятие завершено

Конкурс, в котором работа участвует

Направление

Форма представления работы

Ключевые слова

Дата публикации работы

12.11.2022