Главная Работы на конкурс Предметное образование Технические дисциплины Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Автор: Кожичкина Юлия Евгеньевна

Место работы/учебы (аффилиация): МОУ Дергаевская СОШ №23, Московская область, 9 класс

Научный руководитель: Семенова Анна Александровна

В качестве темы для проекта была выбрана проблема сегментации клиентов интернет- магазина, являющаяся одной из самых актуальных и важных задач маркетинга. Задача сегментации решается для персонализации клиентов, с целью предоставление покупателю максимально подходящей информации, основанной на данных клиента, его поисковых запросах, местоположении, поведении на сайте и взаимодействии с ним. Она может включать в себя предложение товаров или услуг, индивидуальный купон на скидку, а также персональный текст. В числе прочего персонализация укрепляет имидж компании, продвигает бренд, стимулирует на совершение покупки и возвращает потерянных клиентов.

Цель проекта – написать универсальную программу, разделяющую клиентов магазина на схожие кластеры (группы), которую можно будет использовать на любых данных, имеющих нужную информацию о покупателях.

На вход программе подаётся файл, содержащий информацию о покупках клиентов в формате csv, на выходе должен быть сформирован файл в формате csv, в котором каждому клиенту соответствует номер кластера.

Для выполнения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

  1. Выяснить, какие существуют способы удержания и привлечения покупателей в интернет-магазинах.
  2. Узнать, что такое персонализация.
  3. Изучить, что такое искусственный интеллект и области его современного применения. Что такое машинное обучение и нейросети.
  4. Создать программу ИИ для персонализации по разделению клиентов на группы.
  5. Использование полученной информации о сегментации покупателей в маркетинговых мероприятиях.

В ходе работы автор:

  • выявила основные способы удержания старых и привлечения новых покупателей в интернет-магазинах (предложение товаров или услуг, индивидуальная скидка, персональный текст на сайте или в электронном письме);
  • узнала, что такое персонализация (предоставление клиенту максимально индивидуальной информации);
  • изучила возможности искусственного интеллекта (машины уже умеют обрабатывать данные, анализировать тексты и изображения, а также интерпретировать окружающую обстановку);
  • написала программу на языке Python, где использовала машинное обучение без учителя для задачи кластеризации при помощи библиотеки Scikit-Learn;
  • предложила возможности использования полученной информации о сегментации покупателей для повышения прибыльности магазинов (способы персонализации рассылок и создания сети данных предпочтений и соцсетей клиентов).
Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта» [922.50 KB]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Исследовательский проект «Информационный компас: тренажер критического мышления для эпохи ИИ»

Цель работы — выявление и анализ психофизиологических и поведенческих маркеров сомнения у подростков при взаимодействии с реальным и ИИ-контентом, а также разработка когнитивного тренажера для формирования устойчивых стратегий поведения в условиях ин…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «ChatGPT как современный инструмент подготовки к ОГЭ по русскому языку: исследование эффективности и разработка гайдбука»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Цель работы — исследовать возможности искусственного интеллекта CHATGPT и разработать методику его эффективного использования для самостоятельной подготовки учащихся 9-х классов к ОГЭ по русскому языку. Актуальность. В современном образовании цифровы…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Новый мир: искусственный интеллект в XXI веке»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Цель работы — изучение роли и степени влияния искусственного интеллекта на различные сферы жизни современного общества, а также объективная оценка его преимуществ и потенциальных угроз для человека. Актуальность. Искусственный интеллект (ИИ) стремите…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Исследование различных методов классификации и машинного обучения»

Цель работы — исследование и сравнительный анализ эффективности пяти различных методов машинного обучения для решения задач классификации на трех эталонных наборах данных, а также визуализация полученных результатов. Актуальность. В эпоху стремительн…
Посмотреть работу

Научно-исследовательская работа «Применение сервисов искусственного интеллекта в языковом образовании»

Цель работы — изучить роль искусственного интеллекта в процессе изучения иностранных языков и оценить его эффективность на основе теоретического анализа и практического исследования. Актуальность.  В современном мире владение иностранными языками явл…
Посмотреть работу

Научно-исследовательская работа «Социально-философский анализ этики искусственного интеллекта как фактора устойчивого развития и качества жизни»

Целью исследования является социально-философская концептуализация этики искусственного интеллекта (ИИ) как конститутивного фактора устойчивого развития и качества жизни, а также выявление механизмов, посредством которых этические принципы (прозрачно…
Посмотреть работу

Мероприятие завершено

Конкурс, в котором работа участвует

V Международный конкурс исследовательских работ школьников «Research start 2022/2023»

Направление

Технические дисциплины

Форма представления работы

Проектная работа

Ключевые слова

Проект "Искусственный интеллект"

Дата публикации работы

12.11.2022