Главная Работы на конкурс Предметное образование Технические дисциплины Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта»

Автор: Кожичкина Юлия Евгеньевна

Место работы/учебы (аффилиация): МОУ Дергаевская СОШ №23, Московская область, 9 класс

Научный руководитель: Семенова Анна Александровна

В качестве темы для проекта была выбрана проблема сегментации клиентов интернет- магазина, являющаяся одной из самых актуальных и важных задач маркетинга. Задача сегментации решается для персонализации клиентов, с целью предоставление покупателю максимально подходящей информации, основанной на данных клиента, его поисковых запросах, местоположении, поведении на сайте и взаимодействии с ним. Она может включать в себя предложение товаров или услуг, индивидуальный купон на скидку, а также персональный текст. В числе прочего персонализация укрепляет имидж компании, продвигает бренд, стимулирует на совершение покупки и возвращает потерянных клиентов.

Цель проекта – написать универсальную программу, разделяющую клиентов магазина на схожие кластеры (группы), которую можно будет использовать на любых данных, имеющих нужную информацию о покупателях.

На вход программе подаётся файл, содержащий информацию о покупках клиентов в формате csv, на выходе должен быть сформирован файл в формате csv, в котором каждому клиенту соответствует номер кластера.

Для выполнения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

  1. Выяснить, какие существуют способы удержания и привлечения покупателей в интернет-магазинах.
  2. Узнать, что такое персонализация.
  3. Изучить, что такое искусственный интеллект и области его современного применения. Что такое машинное обучение и нейросети.
  4. Создать программу ИИ для персонализации по разделению клиентов на группы.
  5. Использование полученной информации о сегментации покупателей в маркетинговых мероприятиях.

В ходе работы автор:

  • выявила основные способы удержания старых и привлечения новых покупателей в интернет-магазинах (предложение товаров или услуг, индивидуальная скидка, персональный текст на сайте или в электронном письме);
  • узнала, что такое персонализация (предоставление клиенту максимально индивидуальной информации);
  • изучила возможности искусственного интеллекта (машины уже умеют обрабатывать данные, анализировать тексты и изображения, а также интерпретировать окружающую обстановку);
  • написала программу на языке Python, где использовала машинное обучение без учителя для задачи кластеризации при помощи библиотеки Scikit-Learn;
  • предложила возможности использования полученной информации о сегментации покупателей для повышения прибыльности магазинов (способы персонализации рассылок и создания сети данных предпочтений и соцсетей клиентов).
Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Проектная работа «Сегментация клиентов интернет-магазина с применением искусственного интеллекта» [922.50 KB]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Исследовательская работа «Роль искусственного интеллекта в современной жизни на примере голосового помощника «Алиса»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Цель исследования: выяснить, каково значение голосового помощника «Алиса» для пользователей разных возрастных категорий. Для достижения поставленной цели нам предстоит решить ряд задач: Охарактеризовать особенности исторического развития искусственно…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Исследование текущих тенденций и перспектив больших языковых моделей в Беларуси»

Цель исследования: выявление основных тенденций развития и использования LLM в Беларуси и их влияние на общественную жизнь. Задачи: Дать определение ИИ и LLM. Проследить эволюцию ИИ в странах Западной Европы и выделить полезные практики для Беларуси….
Посмотреть работу

Статья «Человек и машина: научные прогнозы и вызовы»

В современном обществе происходит стремительное развитие технологий во всех сферах жизни. Ежедневно мы пользуемся множеством устройств: от бытовой техники и смартфонов до сложных компьютерных систем. Машины и программы не только облегчают повседневны…
Посмотреть работу

Исследовательский проект «Искусственный интеллект и творчество человека: сотрудничество или конкуренция»

Цель исследования заключается в анализе взаимодействия между искусственным интеллектом и человеческим творчеством, а также в определении роли искусственного интеллекта в современном искусстве. В ходе исследования были поставлены следующие задачи: Опр…
Посмотреть работу

Индивидуальный проект «Искусственный интеллект»

Цель проекта: изучить технологии построения искусственного интеллекта и его использования в различных сферах жизнедеятельности. Задачи: узнать историю возникновения искусственного интеллекта; ознакомиться с типами ИИ; изучить сферы, в которых применя…
Посмотреть работу

Исследовательский проект «Роль ИИ в работе переводчика»

Цель данного проекта – изучить возможности и ограничения применения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в сфере перевода, а также оценить их влияние на профессию лингвиста-переводчика и качество перевода. Для достижения этой цели необходимо реш…
Посмотреть работу

Мероприятие завершено

Конкурс, в котором работа участвует

V Международный конкурс исследовательских работ школьников «Research start 2022/2023»

Направление

Технические дисциплины

Форма представления работы

Проектная работа

Ключевые слова

Проект "Искусственный интеллект"

Дата публикации работы

12.11.2022