Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины
Реферат «Нейромаркетинг»
Автор: Галина Лиана Наилевна
Место работы/учебы (аффилиация): Башкирский государственный аграрный университет, 3 курс
Научный руководитель: Нигматуллина Гульнара Рашитовна
Нейромаркетинг на сегодняшний день является наиболее мощным способом распространения товаров и услуг по пути сетевого маркетинга, не затрачивают средства на рекламу. Реклама происходит при непосредственном общении потребителей продукции, а продукцию у фирмы могут приобретать только те люди, которые участвуют в бизнесе, — они и получают доход от товарооборота и с сэкономленных средств на рекламу.
Целью данной работы является исследование нейромаркетинга. Предметом исследования является изучение нейромаркетинга. Объектом исследования является сетевой маркетинг компании «McDonald’s».
Для достижения цели, необходимо выполнить следующие задачи:
- дать определение нейромаркетинга;
- изучить особенности нейромаркетинга;
- раскрыть преимущества и недостатки нейромаркетинга.
Выводы. Сегодня нейромаркетинг – это достаточно развитая отрасль, в которой успешно работают около 95 агентств в мире. Наука нейромаркетинга основывается на исследованиях головного мозга и объединяет знания нейрологии и маркетинга. Эта наука утверждает, что на принятие решения потребителем влияют намного больше факторов, чем принято считать: цвет, картинка, запах, звук, буквенное сочетание – все эти факторы определяют выбор клиента в пользу того или иного товара.
Как ни громоздко звучит концепция этой науки, в ее основе заложен простой принцип, который можно продемонстрировать простым примером. Однажды в США на ток-шоу была приглашена девочка – рекордсмен по продаже печенья скаутов. Когда ее спросили, как она добилась таких результатов, ответ был прост: девочка предлагала пожертвовать на организацию скаутов 30 000 дол, а после ожидаемого отказа просила хотя бы купить пачку печенья. Естественно, альтернатива покупки пачки печенья казалась покупателям сущей безделицей по сравнению с 30 000 дол.
Это примитивный, но показательный пример одного из способов нейромаркетинга. Более сложные подходы включают в себя скрытый гипноз, воздействие запахом, звуком и т.д. Например, владелец пекарни или кофейни точно знает, что никакой слоган не в состоянии привести столько клиентов, сколько запах свежего хлеба или заварного кофе. Звук вылетающей пробки однозначно настроит вас на мысли о пузырьках шампанского, а звук похрустывания – на мысль о поедании сухариков.
Возникновение нейромаркетинга связывают с тем, что полевые исследования с помощью анкетирования в большинстве случаев уже не дают эффективных данных о выборе потребителя. Осознанное восприятие потребителем образа жизни, привычек, предпочтений отличается от подсознательного выбора, но весь фокус в том, что в выборе продукта именно подсознание диктует нам выбор: истина – ложь. Соответственно, результаты таких исследований, заложенные в стратегии коммуникаций, становятся тем краеугольным камнем, о который спотыкаются показатели отдачи от инвестиций.
И поэтому уже никого не удивляет, что агентству легче убедить клиента вложить деньги в концепцию, основанную на результатах сканирования головного мозга во время подачи информации, чем на результате опроса тысячи респондентов, ведь по данным нейромаркетинга 85% респондентов делают закупки, руководствуясь подсознательными порывами, а не рациональными мотивами. Ну, кто бы мог логически прийти к выводу, что надписи на пачках сигарет о вреде курения на самом деле вызывают у курильщика одно желание – курить! И, тем не менее, исследования показали, что это правда. Эти же исследования показали важность воздействия на все пять органов чувств (в отличие от традиционного взгляда на продвижение, например, визуального образа продукта). На практике это выглядит так: если потребитель заходите в салон кожаных изделий, то он должен увидеть богатую вывеску, почувствовать благородный запах кожи, которые ассоциируется с богатством (для этого в таких магазинах распыляют специальный ароматизатор), услышать характерное поскрипывание кожаного дивана и почувствовать мягкость изделий на ощупь. Наверное, если вы как производитель придумаете, как дать посетителю почувствовать кожу на вкус, то все потребители будут вашими.
До сих пор крупные компании не распространяются об использовании нейромаркетинга в своей деятельности, ведь этичность методов изучения и программирования покупателей до сих пор не до конца регламентирована в этой науке. Однако СМИ достоверно известно, что многие бренды давно работают с методиками нейромаркетинга.
У этой науки есть и противники. В качестве аргумента против эффективности нейромаркетинга специалисты говорят о неопределенности реакций потребителя. Да, клиент отреагирует на ваше сообщение о покупке минеральной воды, если вы внушите ему чувство жажды, но для того, чтобы заставить его купить воду вашей марки, а не ванильный шейк, приемов нейромаркетинга не достаточно.
Оправданы ли затраты на изучение и внедрение методов нейромаркетинга – покажет будущее. Но для рекламиста сегодня важно понимать одно – подсознание вашего потребителя вряд ли можно уместить на сотню страниц документа со стратегией продвижения вашего бренда. Но именно подсознание подскажет в момент выбора покупателю, стоит ли ему выбрать ваш бренд или отдать предпочтение вашему конкуренту.
Смотреть похожие работы
Курсовая работа «Позиционирование компании на рынке в комплексе маркетинга дилерских автосалонов (на примере «Брайт Парк «)»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Курсовая работа «Теория поколений в комплексе продвижения (на примере поколения Z в Пермском крае)»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Курсовая работа «Комплекс маркетинга в фитнес-индустрии (на примере фитнес-клуба «Old School Gym Богатырь»)»
Курсовая работа «Медиаперсоны в маркетинге учреждения сферы культуры»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Курсовая работа «Популярные бренды в формировании индивидуального имиджа инфлюенсера»
Курсовая работа «Стимулирование сбыта медицинских услуг на примере стоматологической клиники «АСТОRИЯ»
Мероприятие завершено
Добавить комментарий