Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины Проект «Анализ особенностей поколения Z в контексте управления качеством в организации для разработки инструментария работы с ними через призму концепций TQM»

Проект «Анализ особенностей поколения Z в контексте управления качеством в организации для разработки инструментария работы с ними через призму концепций TQM»

Автор: Миронова Мария Сергеевна

Место работы/учебы (аффилиация): Национальный исследовательский университет «МИЭТ», г. Москва, специалист по работе с молодежью и магистрант

Научный руководитель: Акуленок Марина Викторовна

На данный момент активными субъектами рынка труда являются представители четырех поколений, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций и проблем в трудовых коллективах. Появление на рынке труда персонала поколения Z изменил подход к работе и управлению в целом и управлению качеством в частности, что делает необходимым использование теории поколений в менеджменте персонала с целью повышения эффективности работы трудовых коллективов в эпоху пандемии и пост пандемии.

Цель данной работы — разработка свода практико-применимых инструментов для работы с сотрудниками поколения Z для оптимизации управления качеством в организации.

Ценности поколения Z сформировались под влиянием цифровой революции и неопределенность (VUCA-мир) является привычной средой, в котором авторитет власти постоянно подвергается сомнению. Основные выделенные черты: независимость, индивидуализм, высокая степень персонализации, сверх реалистичный взгляд на мир, синдром упущенной возможности (FOMO), гиперактивность, мотивированность к победе, самообразование и жизнь по концепции lifelonglearning. Поколение Z и как термин и как явление можно описать словами Digital Native (цифровой человек), мир воспринимается как физически-цифровой.

В результате был создан комплекс практико-применимых инструментов в соответствии с особенностями поколения Z через призму всеобщего управления качеством. Предложенные инструменты в комплексе с уже устоявшимися механизмами управления персоналом поколения Z сократят количество конфликтов с давно находящимися на рынке труда поколениями. В дальнейшем предполагается разработка интегрированной системы менеджмента качества с включением данного свода инструментов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Научно-исследовательская работа «Мост поколений: услышать и понять друг друга»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Конфликты между детьми и родителями часто возникают не из-за отсутствия любви, а из-за неэффективной коммуникации, неумения слушать и выражать свои чувства. Данный проект предлагает практический инструмент для решения этой проблемы через организацию…

Исследовательская работа «Самый важный нормативно‑правовой акт местного самоуправления г. Нефтеюганска ХМАО-Югра»

Цель исследования: определить и доказать, роль Устава города Нефтеюганска как основополагающего нормативно-правового акта в системе местного самоуправления, проанализировав его содержание, влияние на развитие муниципалитета; разработать предложения п…

Исследование «Детские центры на базе высших педагогических учебных заведений как фактор повышения рождаемости среди молодёжи»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

В статье рассматривается проект создания детских центров на базе высших учебных заведений, направленный на поддержку матерей-студенток и студенток, планирующих материнство, а также на повышение общего качества высшего образования и научных исследован…

Статья «Дропперство: классификация и методы противодействия»

Целью данной работы выявление основных квалификационных трудностей, которые могут возникать при оценке действий организаторов, вербовщиков, посредников и самих подставных лиц, т.е. дропов. В рамках данного исследования были поставлены следующие задач…

Курсовая работа «Связь опыта романтических отношений с ролевыми ожиданиями и семейными установками у студенческой молодежи»

Цель работы — выявить связь опыта романтических отношений с уровнем выраженности ролевых ожиданий, ролевых притязаний и семейных установок у студенческой молодёжи. Основными задачами работы являлись анализ психологических подходов к изучению романтич…

Статья «Теоретические основы концепции государственно-частного партнёрства»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

В статье рассматриваются теоретические основы государственно-частного партнёрства как формы сотрудничества государства и частного сектора при реализации социально значимых проектов. Раскрываются исторические предпосылки возникновения данной концепции…

Мероприятие завершено