Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины Проект «Анализ особенностей поколения Z в контексте управления качеством в организации для разработки инструментария работы с ними через призму концепций TQM»

Проект «Анализ особенностей поколения Z в контексте управления качеством в организации для разработки инструментария работы с ними через призму концепций TQM»

Автор: Миронова Мария Сергеевна

Место работы/учебы (аффилиация): Национальный исследовательский университет «МИЭТ», г. Москва, специалист по работе с молодежью и магистрант

Научный руководитель: Акуленок Марина Викторовна

На данный момент активными субъектами рынка труда являются представители четырех поколений, что приводит к возникновению конфликтных ситуаций и проблем в трудовых коллективах. Появление на рынке труда персонала поколения Z изменил подход к работе и управлению в целом и управлению качеством в частности, что делает необходимым использование теории поколений в менеджменте персонала с целью повышения эффективности работы трудовых коллективов в эпоху пандемии и пост пандемии.

Цель данной работы — разработка свода практико-применимых инструментов для работы с сотрудниками поколения Z для оптимизации управления качеством в организации.

Ценности поколения Z сформировались под влиянием цифровой революции и неопределенность (VUCA-мир) является привычной средой, в котором авторитет власти постоянно подвергается сомнению. Основные выделенные черты: независимость, индивидуализм, высокая степень персонализации, сверх реалистичный взгляд на мир, синдром упущенной возможности (FOMO), гиперактивность, мотивированность к победе, самообразование и жизнь по концепции lifelonglearning. Поколение Z и как термин и как явление можно описать словами Digital Native (цифровой человек), мир воспринимается как физически-цифровой.

В результате был создан комплекс практико-применимых инструментов в соответствии с особенностями поколения Z через призму всеобщего управления качеством. Предложенные инструменты в комплексе с уже устоявшимися механизмами управления персоналом поколения Z сократят количество конфликтов с давно находящимися на рынке труда поколениями. В дальнейшем предполагается разработка интегрированной системы менеджмента качества с включением данного свода инструментов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Исследовательский проект «Права ребенка в России и англоязычных странах»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Почему права ребёнка нуждаются в особой защите и как разные страны обеспечивают безопасность, образование и благополучие детей? В исследовательском проекте рассматриваются права ребёнка в России и англоязычных странах, а также общие принципы и различ…

Исследовательский проект «Демографический кризис РФ»

Актуальность исследования обусловлена глубоким демографическим кризисом в современной России, где низкий уровень рождаемости и старение населения создают серьезные социально-экономические вызовы для будущего страны. Цель работы: комплексный анализ со…

Проект «Исследование результатов оценки угроз безопасности на транспорте и их количественный показатель»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Основополагающее значение в вопросах обеспечения транспортной безопасности имеет четкое определение и мониторинг угроз совершения актов незаконного вмешательства в деятельность объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств. Актуальность…

Исследовательская работа «Теория поколений»

Цель исследования: сравнить проблему недопонимания между поколениями X и Z. Проанализировать их причины и предложить пути решения проблем. Задачи исследования: Изучить теоретические основы концепции поколений (Н. Хоу, У. Штраус). Рассказать чем отлич…

Научно-исследовательская работа «Мост поколений: услышать и понять друг друга»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Конфликты между детьми и родителями часто возникают не из-за отсутствия любви, а из-за неэффективной коммуникации, неумения слушать и выражать свои чувства. Данный проект предлагает практический инструмент для решения этой проблемы через организацию…

Исследовательская работа «Самый важный нормативно‑правовой акт местного самоуправления г. Нефтеюганска ХМАО-Югра»

Цель исследования: определить и доказать, роль Устава города Нефтеюганска как основополагающего нормативно-правового акта в системе местного самоуправления, проанализировав его содержание, влияние на развитие муниципалитета; разработать предложения п…

Мероприятие завершено