Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины
Научно-исследовательская работа «Совершенствование качества предоставления жилищно-коммунальных услуг в муниципальном образовании (на примере Кольчугинского района Владимирской области)»
Автор: Спиридонова Дарья Вячеславовна
Место работы/учебы (аффилиация): Владимирский филиал РАНХиГС, 3 курс
Научный руководитель: Сизганова Елена Юрьевна
Одной из актуальных проблем в сфере защиты прав потребителей является некачественное оказание гражданам жилищно-коммунальных услуг (далее ЖК-услуг). Автором работы был проведен опрос среди населения Кольчугинского района Владимирской области и получены следующие результаты: качество предоставляемых ЖК-услуг в сфере электроснабжения и газоснабжения оценивается жителями в положительном ключе. В сферах водоснабжения и отопления результаты оказались неудовлетворительными: качество питьевой воды и отопления не соответствует ожиданиям населения.
В докладе, подготовленном территориальным отделом управления Росприроднадзора по Владимирской области в Кольчугинском районе и размещенном на сайте районной администрации, говорится, что для водопровода характерно отсутствие стабильности в качестве воды по результатам санитарно-химических исследований. Превышение нормативов по железу выражено практически повсеместно, имеются водоисточники с качеством воды, по многолетним наблюдениям не соответствующим гигиеническим нормативам. Также жители некоторых поселков (в частности, сельского поселения Бавлены Кольчугинского района) жалуются на низкую температуру в квартирах в холодный сезон года. И это несмотря на проведенную сравнительно недавно техническую модернизацию водозабора и теплосетей в муниципальных образованиях.
На мой взгляд, именно администрации районов призваны решить вопросы создания благоприятных условий проживания населения муниципального образования. В связи с чем мы предлагаем ряд инициатив по совершенствованию предоставления жилищно-коммунальных услуг в муниципальном образовании.
Объектом исследования выступают социально-правовые отношения, возникающие в процессе предоставления населению муниципального образования жилищно-коммунальных услуг.
Предметом исследования – качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг.
Целью научно-исследовательской работы является создание благоприятных условий для приведения коммунальной инфраструктуры муниципального образования к стандартам качества, которые обеспечат комфортные условия для проживания граждан.
Основные задачи научно-исследовательской работы:
- повышение информированности граждан об их правах, обязанностях и возможностях в сфере управления многоквартирными домами;
- создание системы предоставления жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества;
- улучшение системы социальных гарантий населению.
Выявленная проблема – отсутствие системы понятных и доступных населению показателей для оценки качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг – находит свое решение в предлагаемых в основной части инициативах, которые ориентированы на все население муниципального образования, причем особое внимание уделяется таким категориям граждан, как неполные семьи и лица, проживающие одиноко и имеющие доход ниже прожиточного минимума.
Загрузка...
Перезагрузить документ 
Открыть в новой вкладке Смотреть похожие работы
Научная статья «Французский взгляд на маркетинг и потребителя: культурные коды как основа доверия и эмоциональной идентичности бренда»
Курсовая работа «Социологический анализ потребительских практик в финансовом секторе»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Выпускная квалификационная работа «Воспитание у младших школьников ценностного отношения к родному краю»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Курсовая работа «Современный требования к работе отдела продаж. Личные качества и показатели KPI»
Исследовательская работа «Гендерное неравенство на рынке труда в РФ»
Проект «Роль интернета в жизни человека»
Мероприятие завершено
Добавить комментарий