Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины Исследовательская работа «Урегулирование убытков в страховании как потенциал сокращения затрат в ООО «N»»

Исследовательская работа «Урегулирование убытков в страховании как потенциал сокращения затрат в ООО «N»»

Автор: Щербакова Лейла Намиговна

Место работы/учебы (аффилиация): Марийский государственный университет, 2 курс магистратуры

Научный руководитель: Халтурина Елена Николаевна

Страховой рынок России активно развивается, в связи с этим, возрастает спрос на качество предоставляемых страховых услуг. От исхода урегулирования страхового случая во многом зависит останется ли клиент в будущем со страховой компанией, или выберет конкурента. Кроме того, клиенты, оставшиеся не удовлетворёнными результатами решения о страховом случае, могут повлиять на будущих потенциальных страхователей, которые услышав недовольства «пострадавших» сформируют отрицательное мнение.

Страховым компаниям необходимо не просто осуществление ряда проектов по решению «срочных» проблем, а комплекс изменений в их деятельности, направленный на повышение качества страховых продуктов и способствующий росту удовлетворенности клиентов. К числу таких изменений можно отнести как проекты по расширению и дифференциации продуктового ряда, внедрению новых IT-приложений и систем, реализации отдельных клиентских программ, так и более серьезные изменения, связанные с новыми принципами стратегического планирования, реформированием и оптимизацией организационной структуры, повысив в результате прибыльность компании за счет улучшения показателей эффективности функционирования.

Оптимизация урегулирования убытков — внутренний резерв увеличения прибыльности страховой компании. Урегулирование убытков является одним из наиболее важных резервов увеличения прибыльности страховой компании, особенно в области автострахования.

Эффективное урегулирование убытков является важным фактором, влияющим на повышение степени удовлетворенности клиентов, которая, в свою очередь, оказывает значительное влияние на лояльность клиента по отношению к компании.

Ключевые слова: андеррайтинг, бизнес-процесс, модель, моделирование, страхование, страховая компания, суброгация, сфера услуг, урегулирование убытков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Гуманитарные дисциплины, Общественно-научные дисциплины

Исследовательская работа «Тайна усадьбы Дивовых»

В настоящее время дети мало интересуются историей своего края, поэтому необходимо (и за рамками школьных часов) больше обращаться к изучению школьниками истории своего края, Родины. Данная тема является актуальной, так как показывает, как важно сохра...

Общественно-научные дисциплины

Исследовательская работа «Нужен ли черновик»

Наверно, каждый из нас помнит, как родители заставляли нас делать домашние задания на черновике, а только потом переписывать в рабочую тетрадь. Сегодня всё как-то изменилось. Многие и слышать не хотят об использовании черновика. Как же правильно выпо...

Общественно-научные дисциплины

Научный проект на тему: «Современные банковские услуги в Казахстане»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Актуальность данной темы обусловлена стремительным ростом цифровизации и увеличением спроса на современные банковские услуги. Банки должны становиться более удобными, доступными и инновационными, чтобы оставаться конкурентоспособными и устойчивыми. Б...

Общественно-научные дисциплины

Исследовательская работа «Повинности крестьян и посадских, связанные с Северной войной в Костромских вотчинах Переяславского Успенского Горицкого монастыря»

Актуальность. Исследование обязанностей крестьян и посадских в контексте Северной войны в Костромских вотчинах Переяславского Успенского Горицкого монастыря является важным вкладом в понимание повседневной жизни и социально-экономических условий насе...

Общественно-научные дисциплины

Исследовательская работа «Золотая звезда Чукотки Игорь Евгеньевич Рождественский»

Проект посвящен Игорю Рождественскому. Участие в работе над этим проектом есть дань признательности и уважения к золотым звездам Чукотки. По отдельным деталям, собранным воедино нашей мыслью, мы можем представить сейчас образы геолога Игоря Рождестве...

Общественно-научные дисциплины

Исследовательская работа «Вклад женщин-механизаторов Коченевского района Новосибирской области в трудовой подвиг тружеников тыла в годы Великой отечественной войны»

В следующем году, когда страна будет отмечать 80-летие Победы над фашистской Германией, мы решили продолжить исследовательскую работу о Великой Отечественной войне и собрать материал о женщинах-трактористках военной поры, которым пришлось в молодые г...

Мероприятие завершено

Конкурс, в котором работа участвует

Направление

Форма представления работы

Дата публикации работы

08.04.2019