Главная Работы на конкурс Предметное образование Гуманитарные дисциплины
Исследовательская работа «Маркетплейсы-тренд современного мира»
Автор: Нестерова Елизавета Денисовна
Место работы/учебы (аффилиация): МБОУ "Средняя школа № 32", г. Дзержинск, Нижегородская область, 7 класс
Научный руководитель: Миронова Алиса Анатольевна
Целью данной работы является изучение особенностей функционирования маркетплейсов, анализ их ключевых характеристик, а также выявление основных проблем и возможностей для их успешного развития в условиях стремительного роста электронной коммерции.
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:
- Изучить понятие и принципы работы маркетплейсов.
- Проанализировать основные тенденции и перспективы развития рынка маркетплейсов.
- Выявить основные проблемы и сложности, с которыми сталкиваются потребители при покупке товаров на маркетплейсах.
- Оценить качество сервиса и удобство использования маркетплейсов для покупателей и продавцов.
- Разработать рекомендации для потребителей по выбору и приобретению товаров на маркетплейсах.
Объектом исследования являются маркетплейсы — онлайн-платформы, которые позволяют продавцам размещать свои товары, а покупателям — находить и приобретать нужные продукты.
Предметом исследования являются проблемы выбора и приобретения товаров на маркетплейсах, а также факторы, влияющие на потребительский опыт при использовании этих платформ.
Гипотеза: Предполагается, что маркетплейсы становятся основным каналом для покупок и продаж в условиях цифровизации и глобализации рынка, однако потребители и продавцы сталкиваются с рядом проблем, таких как несоответствие товаров заявленным характеристикам, трудности с возвратами и надежностью доставки.
Для выполнения исследования будут использованы следующие методы:
- Анализ — для изучения работы маркетплейсов и выявления ключевых факторов их успеха.
- Сравнение — для оценки различных платформ и их функционала.
- Обобщение и классификация — для выделения общих тенденций в сфере маркетплейсов.
- Опросы и эксперименты — для получения данных о мнении потребителей и продавцов относительно качества сервиса и удобства использования платформ.
Актуальность данной темы обусловлена значительным ростом популярности маркетплейсов в последние годы. С увеличением числа пользователей и торговых предложений возникает необходимость более глубокого анализа эффективности таких платформ, а также поиска путей улучшения их работы для удобства всех участников.
Практическая значимость: Результаты исследования могут быть полезны как для потребителей, так и для продавцов. Они помогут выбрать оптимальную платформу для покупки или продажи товаров, а также улучшить качество обслуживания и повысить доверие между сторонами.
В ходе исследования были выявлены ключевые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи маркетплейсов, такие как трудности с возвратом товаров, нестабильность качества обслуживания и возможные мошенничества. Также была разработана серия рекомендаций для покупателей по выбору надежных платформ и безопасным методам совершения покупок, а для продавцов — рекомендации по улучшению обслуживания и повышению доверия со стороны клиентов.
Загрузка...
Перезагрузить документ 
Открыть в новой вкладке Смотреть похожие работы
Научная статья «Французский взгляд на маркетинг и потребителя: культурные коды как основа доверия и эмоциональной идентичности бренда»
Курсовая работа «Социологический анализ потребительских практик в финансовом секторе»
Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы
Курсовая работа «Современный требования к работе отдела продаж. Личные качества и показатели KPI»
Проект «Бизнес-план детского развивающего центра «Ловцы знаний»
Проект «Бизнес-план по открытию производства синтепонораспределительных машинок «SinthProMashin»
Исследовательский проект «Финансовая грамотность»
Мероприятие завершено
Добавить комментарий