Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи»

Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи»

Автор: Онгонова Диана Евгеньевна

Место работы/учебы (аффилиация): МАОУ "Гимназия №4", г. Норильск, Красноярский край, 11 класс

Научный руководитель: Расторгуева Галина Ароновна

В настоящее время дистанционная продажа стала одним из востребованных  способов торговли, которая при этом обладает важной  особенностью. Так, договор купли-продажи может быть заключен на основании того, что потребитель ознакомился с описанием товара продавца посредством каталогов, буклетов, фотоснимков и др., что исключает возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора. Подобное условие заключения договора купли-продажи может вызвать нарушения тех или иных прав потребителя, которые отражаются на уровне качества нашей жизни и приводят к его ухудшению. Но люди, не имея представлений о возможных нарушениях и способах защиты прав потребителя, не могут грамотно отстаивать свои права, из-за чего они не добиваются решения своей проблемы. И потому нам важно осветить эту проблему, поскольку потребительское право регулирует эти вопросы, устанавливая права потребителей на достоверную информацию о товаре и приобретение качественных и безопасных товаров.

Цель – рассмотреть вопросы защиты прав потребителей в сфере дистанционной продажи на примере г. Норильска.

Задачи:

  1. Рассмотреть особенности дистанционной торговли и то, как они сказываются на процессе купли-продажи
  2. Выявить наиболее значимые вопросы, с которыми встречаются потребители на основе анкетирования и интервью с инспектором Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске
  3. Рассмотреть методы защиты прав потребителей в сфере дистанционной продажи
  4. На основе научной работы создать информационную брошюру с алгоритмом для защиты своих прав, как  потребителя в сфере дистанционной продажи товаров.

Объект работы – права потребителя. Предмет– нарушения и защита прав потребителя в сфере дистанционной продажи товаров.

Методы работы: Социологический опрос. Анкетирование обучающихся МАОУ «Гимназия №4» и родителей обучающихся. Интервью с юрисконсультантом Роспотребнадзора. Формализация информации. Анализ правовых актов и информации, обобщение информации.

Гипотеза – Мы предполагаем, что потребители не знают и не умеют защищать свои права.

Результаты и выводы:

  1. Гипотеза подтвердилась: согласно социологическому опросу большая часть людей не знают и не умеют защищать свои права, то есть обладают низкой правовой грамотностью. Во-первых, не знают, что их права нарушаются. Во-вторых, не знают, как следует поступать в случае обнаружения нарушений их прав потребителя. В третьих, не отстаивают свои права потребителя даже в случае, если они обнаруживали нарушения этих прав и знали, как следует поступать при нарушениях.
  2. Мы считаем, что покупатели должны с большей ответственностью подходить к соблюдению своих прав потребителя в сфере дистанционной торговли, поскольку от соблюдения потребительского права зависит качество благосостояния граждан.
  3. Данный материал (отдельные части, алгоритм защиты своих прав) могут быть использованы на уроках обществознания, классных часах и родительских собраниях.
Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи» [50.34 KB]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Проект «Исследование структуры и функционирования общества, социальных институтов, политических систем и экономических принципов»

Настоящее исследование направлено на детальный анализ социальной структуры и её работы. В данной работе рассматриваются разные аспекты, включая: Социальные организации: такие как семья, образовательные учреждения, религиозные институты и экономика. П…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Туристические возможности Алексеевского городского округа»

В современное время актуален вопрос возрождения обычаев и традиций, изучения истории малой родины, так как в настоящее время остро проявляется кризис в нравственных отношениях между людьми. Мы стали забывать свои исторические корни, утрачиваем культу…
Посмотреть работу

Исследовательский проект «Выявление наиболее эффективной мотивации труда»

В условиях рыночной экономики и глобализации бизнеса, предприятиям важно быть конкурентоспособными, поэтому труд человека, являющийся основой экономики предприятия, должен быть максимально эффективным. Поэтому важно понимать, что получит непосредстве…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Особенности пищевого поведения у студентов во взаимосвязи с психологическим благополучием и самооценкой»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Современные студенты сталкиваются с различными вызовами, включая стресс, ограниченные временные и финансовые ресурсы, что может сказаться на их пищевом поведении. Поэтому изучение этой проблемы имеет большое значение для обеспечения здоровья и благоп…
Посмотреть работу

Выпускная квалификационная работа «Психолого-педагогические условия формирования социально-трудовых компетенций у обучающихся средних профессиональных образовательных учреждений»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

В современных условиях модернизации российского образования к профессиональной подготовке будущих специалистов предъявляются высокие требования, обусловленные потребностью современного производства в высококвалифицированных, компетентных рабочих кадр…
Посмотреть работу

Статья «Совершенствование управленческого стиля руководителя высшего звена в органах государственной власти в Республике Башкортостан»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

В современном мире роль эффективного управления приобретает все большее значение. Особенно это касается высшего звена руководителей в системе государственного управления. Республика Башкортостан не исключение. Управленческий стиль руководителя высшег…
Посмотреть работу

Конкурс, в котором работа участвует

VII Международный конкурс исследовательских работ школьников «Research start» 24/25

Направление

Общественно-научные дисциплины

Форма представления работы

Исследовательская работа

Ключевые слова

Проект по обществознанию

Дата публикации работы

09.09.2024