Главная Работы на конкурс Предметное образование Общественно-научные дисциплины Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи»

Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи»

Автор: Онгонова Диана Евгеньевна

Место работы/учебы (аффилиация): МАОУ "Гимназия №4", г. Норильск, Красноярский край, 11 класс

Научный руководитель: Расторгуева Галина Ароновна

В настоящее время дистанционная продажа стала одним из востребованных  способов торговли, которая при этом обладает важной  особенностью. Так, договор купли-продажи может быть заключен на основании того, что потребитель ознакомился с описанием товара продавца посредством каталогов, буклетов, фотоснимков и др., что исключает возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора. Подобное условие заключения договора купли-продажи может вызвать нарушения тех или иных прав потребителя, которые отражаются на уровне качества нашей жизни и приводят к его ухудшению. Но люди, не имея представлений о возможных нарушениях и способах защиты прав потребителя, не могут грамотно отстаивать свои права, из-за чего они не добиваются решения своей проблемы. И потому нам важно осветить эту проблему, поскольку потребительское право регулирует эти вопросы, устанавливая права потребителей на достоверную информацию о товаре и приобретение качественных и безопасных товаров.

Цель – рассмотреть вопросы защиты прав потребителей в сфере дистанционной продажи на примере г. Норильска.

Задачи:

  1. Рассмотреть особенности дистанционной торговли и то, как они сказываются на процессе купли-продажи
  2. Выявить наиболее значимые вопросы, с которыми встречаются потребители на основе анкетирования и интервью с инспектором Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске
  3. Рассмотреть методы защиты прав потребителей в сфере дистанционной продажи
  4. На основе научной работы создать информационную брошюру с алгоритмом для защиты своих прав, как  потребителя в сфере дистанционной продажи товаров.

Объект работы – права потребителя. Предмет– нарушения и защита прав потребителя в сфере дистанционной продажи товаров.

Методы работы: Социологический опрос. Анкетирование обучающихся МАОУ «Гимназия №4» и родителей обучающихся. Интервью с юрисконсультантом Роспотребнадзора. Формализация информации. Анализ правовых актов и информации, обобщение информации.

Гипотеза – Мы предполагаем, что потребители не знают и не умеют защищать свои права.

Результаты и выводы:

  1. Гипотеза подтвердилась: согласно социологическому опросу большая часть людей не знают и не умеют защищать свои права, то есть обладают низкой правовой грамотностью. Во-первых, не знают, что их права нарушаются. Во-вторых, не знают, как следует поступать в случае обнаружения нарушений их прав потребителя. В третьих, не отстаивают свои права потребителя даже в случае, если они обнаруживали нарушения этих прав и знали, как следует поступать при нарушениях.
  2. Мы считаем, что покупатели должны с большей ответственностью подходить к соблюдению своих прав потребителя в сфере дистанционной торговли, поскольку от соблюдения потребительского права зависит качество благосостояния граждан.
  3. Данный материал (отдельные части, алгоритм защиты своих прав) могут быть использованы на уроках обществознания, классных часах и родительских собраниях.
Загрузчик Загрузка...
Логотип EAD Слишком долго?

Перезагрузка Перезагрузить документ
| Открыть Открыть в новой вкладке

Скачать Исследовательская работа «Защита потребительского права в сфере дистанционной продажи» [50.34 KB]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Смотреть похожие работы

Исследовательский проект «Популярное туристические направления России»

Россия необъятна, уникальна и прекрасна! Каждый год тысячи людей отправляются в захватывающие путешествия по просторам России, благо их немало: Сочи, горы Алтая, горы Кавказа, Карелия, Сахалин, Камчатка, озеро Байкал и многие другие. Туристов также п…
Посмотреть работу

Научно-исследовательская работа «Трудовые династии – живая связь поколений. Дедушка, которым я горжусь»

В Российской Федерации 2024 год объявлен годом семьи. Одной из важнейших социальных функций семьи является воспитание на основе позитивного примера, в том числе в профессиональной деятельности. Сегодня, когда семейные ценности во многих странах подве…
Посмотреть работу

Проектная работа «Создание цифрового вагона для поездок на дальние расстояния»

Поездки на дальние расстояния – это утомительное времяпровождение. От чтения книг, прослушивания музыки и бесед с попутчиками устает взрослый человек в течение поездки, а если он путешествует с ребенком, то поездка становится просто наказанием. Поэто…
Посмотреть работу

Исследовательская работа «Нужен ли черновик»

Наверно, каждый из нас помнит, как родители заставляли нас делать домашние задания на черновике, а только потом переписывать в рабочую тетрадь. Сегодня всё как-то изменилось. Многие и слышать не хотят об использовании черновика. Как же правильно выпо…
Посмотреть работу

Исследовательский проект «Информационная безопасность несовершеннолетних»

Учитывая беспрецедентный доступ к информации и широкое распространение вредоносных материалов в современном информационном пространстве, возникает острая необходимость в противодействии их влиянию на психическое и умственное развитие несовершеннолетн…
Посмотреть работу

Курсовая работа «Профессиональное выгорание сотрудников, работающих в торговой сфере на примере ООО «Евростек Групп» города Москва»

Доступна к просмотру полнотекстовая версия работы

Эффективное управление профессиональным выгоранием требует комплексного подхода и совместных усилий всех участников организации. Создание благоприятной и поддерживающей атмосферы на рабочем месте, обеспечение доступа к психологической поддержке и раз…
Посмотреть работу

Конкурс, в котором работа участвует

VII Международный конкурс исследовательских работ школьников «Research start» 24/25

Направление

Общественно-научные дисциплины

Форма представления работы

Исследовательская работа

Ключевые слова

Проект по обществознанию

Дата публикации работы

09.09.2024